تمهيد

مسكن دريمز يرحب بكم  ، ويبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم هذا المتجر وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن إستخدامكم لخدمات المتجر عبر شبكة الإنترنت من خلال هذه المنصة الالكترونية، حيث أن استخدام أي شخصٍ كان لـ مسكن دريمز سواءً كان تاجرا أو مستهلكاً لخدمة أو لمنتج المتجر أو معلن أو مسوقا بالعمولة أو غير ذلك فإن هذا موافقة وقبول منه وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً وقانوناً لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية وهو تأكيد لالتزامكم بأنظمتها ولما ذُكر فيها، وتسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المستخدم وبين المتجر فيما عدا التعاملات المتعلّقة بالأحوال الشخصية والتعاملات الخاصة. وتعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول ونافذة بمجرد قيامكم بالموافقة عليها والبدء في التسجيل بمسكن دريمز بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.

 

1. حجية البند التمهيدي:

يعد التمهيد أعلاه، وكافة الملاحق والمرفقات جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، وتخضع لأحكامها ونظامها.

2. تتألف هذه الاتفاقية من البنود التالية:

أ. الشروط والأحكام القياسية "الشروط القياسية"

3. يكون للشروط والاحكام القياسية، ثم الشروط التجارية ونموذج العمل الأولوية في التطبيق في حال التعارض مع المستندات الأخرى المشار إليها أعلاه باستثناء ما إذا نص على خلاف ذلك صراحة.

 

الشروط والأحكام القياسية (الشروط القياسية)

 

موضوع الاتفاقية:

1. متجر مسكن دريمز هو عبارة عن منصة الكترونية وسيطة يقوم التاجر بعرض منتجاته او خدماته فيها ليتم بيعها لمستخدمي/مشتركي هذه المنصة من جمهور المستهلكين الراغبين بالاستفادة من هذه المنتجات /الخدمات .
2. يقوم متجر مسكن دريمز بتوفير لوحة تحكم خاصة بالتاجر في المنصة الالكترونية الخاصة به حيث تمكن التاجر بعرض منتجاته/خدماته في متجر مسكن دريمز الالكترونية وتحت اشرافه مقابل عمولة لمسكن دريمز مقدارها (2% ).
3. يقوم التاجر بعرض المنتجات /الخدمات الخاصة به في منصة متجر مسكن دريمز الالكتروني عبر لوحة التحكم مع مراعات ارفاق الكميات والصور والمواصفات التقنية او الفنية لكل منتج على حدة .
4. تسري هذه الاتفاقية على جميع طلبات الشراء التي تكون بين مستخدمي / مشتركي ( المستهلكين ) منصة مسكن دريمز و التاجر عبر المنصة الالكترونية او التطبيق الالكتروني الخاص بمسكن دريمز لا سيما (على سبيل المثال لا الحصر)، المرتجعات والضمانات والخصومات والحسومات والمكافآت الممنوحة من قبل المورد / البائع.
5. طلبات الشراء : هو طلب شراء معين من المنتجات صادره عن طريق منصة مسكن دريمز من مستخدمي /مشتركي المنصة الالكترونية الخاصة بسكن دريمز  وموجه إلى التاجر وفقاً لما عرضه في منصة مسكن دريمز وفق البيانات الموضحة في عرض المنتج في المنصة.

.

المنتجات والبضائع:

1. يتم الاتفاق بين مسكن دريمز و التاجر بشكل متبادل على حد أدنى لتشكيلة المنتجات والبضائع المراد عرضها في منصة مسكن دريمز ، وفور توصل الطرفان لإتفاق، سيتم إضافة تشكيلة المنتجات إلى منصة مسكن دريمز الالكترونية والتطبيقات الخاصة بهذه المنصة مع التزام التاجر بإرفاق الكميات والمواصفات الفنية والتقنية للمنتجات وتفاصيل الخدمات المقدمة.
2. . في حال تعلق أمر الشراء بنموذج أعمال البيع يجب على المورد ضمان التوافر المستمر بما لا يقل عن (100% على الأقل) من التشكيلة المتفق عليها إلا إذا قام المورد بإلغاء منتج من التشكيلة بسبب توقف المنتج أو عدم توفره ، او منعه من الجهات الحكومية .
3. يجب على التاجر تأمين المنتجات وفقًا لطلبات الشراء وحسب ماهو معروض في المنصة الالكترونية الخاصة بمسكن دريمز . و في حال وجود أية اختلافات أو تناقضات، تسود بنود طلبات الشراء المقبولة من قبل الطرفين على الشروط الرئيسية المنصوص عنها ضمن هذه الاتفاقية فيما بينها بحدود الاختلاف أو التناقضات الموجودة. كما تسود بنود كل طلب شراء على بنود طلبات الشراء السابقةً و / أو المقبولة و / أو المحررة سابقًا بين الطرفين

 

شروط طلبات الشراء:

إن هذه الشروط القياسية تعتبر جزءاً لا يتجزأ من كل طلب شراء موقع أو مقبول من التاجر. يشكل كل طلب شراء يوافق عليه أو يوقعه التاجر وفقاً للبند 5 أدناه، عقدًا ملزمًا بين الطرفين مع مراعاة جميع الشروط والأحكام الرئيسية. وتنطبق هذه الشروط والأحكام الرئيسية على جميع طلبات الشراء دون المساس بأي شروط خاصة يتفق عليها الطرفين بموجب اتفاقية خطية مستقلة و موقعة منهما.

قبول طلب الشراء:

يعتبر التاجر قد قبل طلب الشراء عند حدوث أي مما يلي اولاً:

1. مجرد عرض المورد لمنتجاته او خدماته والتي تكون متاحة في المنصة فهذا يعتبر إقرار منه بقبول أي طلب يأتي من قبل مستخدمي المنصة حسب ما تم عرضه.

2. بدء التاجر بتنفيذ طلب الشراء، أو اتخاذ أية خطوات ،أو تدابير أو قيامه بأعمال تشير الى قبوله لطلب الشراء. 

3. لا يحق للتاجر رفض أي طلبات شراء تتم عبر المنصة ويجب عليه تلبية الطلبات حسب ما تم عرضه.

الأسعار والدفع والخصومات:

1. يقوم ( مسكن دريمز ) بالدفع للتاجر المبالغ المحصلة في حسابه من العميل المشتري بعد تاريخ استلام المشتري الطلبات وخلوها من أي مشاكل من خلال اعتراض المشتري في فترة أقصاها (45) يوم بعد خصم عمولته المتفق عليها بين الطرفين .

2. جميع الأسعار المحددة في عرض المنتجات او الخدمات ثابتة وشاملة للضرائب المفروضة (بما في ذلك ضريبة القيمة المُضافة) وعمولة ( مسكن دريمز ). ويجب تحديد جميع الأسعار في عرض المنتجات او الخدمات ودفعها بالعملة المتفق عليها في المادة (7) أدناه، ويكون التاجر مسؤولاً منفرداً عن دفع جميع الضرائب أو الجبايات أو الرسوم المفروضة بكافة أنواعها ومن أي نوع كانت ولأي جهة كانت (بما في ذلك التأمين)، والمتعلقة بتصنيع و/أو جمع و/أو تنفيذ و/أو بيع و/أو تسليم أي من المنتجات المطلوبة قبل تسليمها لـ ( مسكن دريمز ) او العميل وفقاً للشروط المتفق عليها.

4. يتم حسم هوامش المنتج والحسومات المطبقة، والتكاليف التسويقية واللوجستية المستحقة من التاجر إلى مسكن دريمز  ("الحسومات") على كل دفعة

5. في حال اعتراض مسكن دريمز او المشتري من مستخدمي متجر مسكن دريمز على فاتورة أو أي جزء منها، فإن مسكن دريمز لن يكون مسئولاً عن دفع الفاتورة أو أي جزء منها حتى يتم حل النزاع وفقاً لهذه الإتفاقية، وفي هذه الحالة يتوجب على التاجر إلغاء الفاتورة المعترض عليها وإصدار فاتورة جديدة مصححة .

6. إن دفع المشتري لأي قيم تخص المنتجات لا يشكل تنازلاً من قبل مسكن دريمز او مستخدمي متجر مسكن دريمز عن أي حق أو مطالبة أو تعويض تجاه التاجر، ولا يُشكل أو يُفسر على أنه يمنع، أو يحد من أي مطالبات أو حقوق أو مستحقات متوجبة أو قد تتوجب او قد تُستحق او تُصبح مُستحقة لـ مسكن دريمز  تجاه التاجر عملاً بأي بند من بنود هذه الإتفاقية

الفواتير والتكاليف والدفع:

1. يصدر التاجر الفواتير لدى تسليمه للمنتجات أو بأي تاريخ لاحق لإتمام التسليم، ما لم ينص طلب الشراء على خلاف ذلك. لدى تسليم المنتجات، يجب على التاجر بتسليم الفواتير وطلبات الشراء المتصلة بالمنتجات المشار اليها.

2. كافة المبالغ المُستحقة سوف يتم دفعها بالريال السعودي.

3. الغرامات الثابتة بشكل قطعي على التاجر سيتم خصمها مباشرة من الدفعة/ات المُستحقة للتاجر - إذا كان المبلغ المطلوب دفعه كغرامة أعلى من مبلغ الدفعة المالية المُستحقة، فإن التاجر مسؤول عن دفع الفرق المالي وتحويله لحساب  فور طلبه ويجوز لـ مسكن دريمز حسمها من أي دفعة أخرى من الفواتير المستحقة .

واجبات التاجر ومعاييــر الأداء للمنتجات والبضائع:

يجب على التاجر توفير المنتجات:

1. في حالة جيدة وفقاً للمعايير والأعراف الصناعية المعتمدة والمتعلقة بالمنتجات. معبئة ومغلفة ومنقولة بأمان بشكل يحد من مخاطر التلف إلى أقصى حد وبما يتفق ويتلاءم مع معايير وشروط ومواصفات الجودة الخاصة بالمنتجات وفق الهيئة السعودية للمواصفات والمعايير والجودة (SASO)، والهيئة العامة للغذاء والدواء بالمملكة (SFDA) وحسب طبيعة ومتطلبات المنتجات والبضائع ، مع ضمان استردادها أو استبدالها خلال الفترة المحددة بالانظمة التجارية .

2. بعد إصدار جميع الوثائق والتصاريح والموافقات اللازمة لامر الشراء يتولى التاجر نقل وتسليم المنتجات وفق نموذج الاستلام والتسليم المعبر عن إرادة الأطراف .

3. مع مراعاة كافة الشروط والقوانين والتشريعات واللوائح المعمول بها يلتزم التاجر بمراعاة التصنيع والتعبئة والتغليف للمنتجات ووضع التأشيرات اللازمة عليها وتخزينها ونقلها وتسليمها .

4. تسليم المنتجات إلى مكان التسليم الموضح في أمر الشراء وفقاً لمتطلبات التعبئة والتغليف وغيرها من الإرشادات التي تحددها الأنظمة التجارية ونماذج الاتفاق بين الأطراف.

مطابقة المنتجات:

1. يؤكد التاجر أنه لن يقوم ببيع أوعرض أو توريد أي بضائع أو منتجات تخالف المواصفات المتفق عليها او الأنظمة السعودية .

2. يؤكد التاجر أنه لن يقوم ببيع أوعرض أو توريد أي بضائع أو منتجات مستعملة / مجددة / تالفة / غير مرخصة / خلاف ماتم عرضه في المنصة .

3. يؤكد التاجر بموجب أن جميع منتجاته متوافقة مع جميع القوانين نافذة الأثر في المملكة، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر)، معايير SASO، والجمارك السعودية ، وهيئة الغذاء والدواء ، والتجارة الالكترونية .

4. ان تكون كافة المنتجات أصلية وان التاجر لن يقوم بتوريد أو بيع أي منتجات مقلدة،أو ممنوعة ، بما في ذلك أي منتجات منسوخه أو معاد إنتاجها أو تصنيعها بشكل يخالف القوانين.

المنتجات المشوبة بالعيوب:

1. في حال تبين أن أي من المنتجات المسلمة ...غير مقبولة او معترض عليها.. بموجب طلب شراء:

أ.    لا تتطابق مع هذه الأحكام العامة أو مع طلب الشراء؛ أو أحكام التعاملات التجارية

ب. إذا تبين وجود أي عيب من أي نوع كان في المنتجات المسلمة، أو غير صالحه للاستخدام .

ج.  قام التاجر بتسليم جزئي لأي منتجات دون موافقة مسبقة من الطرف الأول ، أو الاعتماد النهائي لطلب الشراء .   

د.   تبين أن المنتجات تالفة أو غير أصلية 100٪ أو مقلّدة أو غير صالحة للغرض المُعدة لأجله، أو مشوبة بأي عيب من العيوب أو لأي سبب كان مهما كان نوعه .

2. فإنه يحق للطرف الأول  (وفق قرارها المنفرد):

أ.    رفض استلام المنتجات المشوبة بالعيب، أو الاسترجاع ، او الاسترداد ، وإلغاء جميع المستحقات المترتبة على الفاتورة بأمر الشراء  .

ب. مطالبة التاجر باستبدال المنتجات المرفوضة على نفقة ومسؤولية التاجر في غضون ثلاثة (3) أيام عمل من طلب القيام بذلك، أو الغاء الطلب نهائياً خلال (       ) عند عدم توفير البديل وفق المواصفات بامر الشراء .

ج.  المطالبة بالتعويضات عن أي تكاليف أو مصروفات أو خسائر أو اضرار تنتج عن تسليم التاجر لمنتجات غير مطابقة لأمر الشراء أو تخالف القوانين.

د.   في حال تبين أن أي من المنتجات هي منتجات أو بضائع مقلدة أو غير أصلية، يتحمل التاجر أي مبالغ مستحقة مثل الغرامات و / أو الرسوم و / أو الأداءات المفروضة من قبل أي جهة حكومية نتيجة تلك المنتجات.

3. في أحال إعادة أي منتجات وفق ما سبق، سوف يقوم الطرف الأول  بإصدار سند خصم (Debit note) مقابل سعر المنتجات التي تتم إعادتها من استحقاقات التاجر بما نسبته ( 10%  20% 30% ) من الفواتير الملغاة كلياً او جزئياً .

4. سيتم إخطار التاجر من قبل الطرف الأول في غضون (5 أيام عمل) من تاريخ استلام شحنة المنتجات المعيبة.

المرتجعات:

1. يقر التاجر بأنه يجوز للطرف الأول إعادة المنتجات:

أ.    في حالة تلف المنتجات،أو العيوب ، أو الرغبة في الاستبدال ، او الرجوع عن أمر الشراء خلال مدة ( 10) أيام من تاريخ امر الشراء .

ب. في حال كانت المنتجات غير صالحة للاستلام، أو في حالة إرجاعها من قبل العملاء لكونها معيبة عند الاستلام وفق الفقرة (5) أدناه.

2. سيتم إخطار التاجر من قبل مسكن دريمز خلال (5أيام عمل) بالشحنة المرتجعة من تاريخ تسليم العميل.

3. في حال البيع برسم الأمانة: يترتب على عدم استلام المنتجات المرتجعة أن يتصرف الطرف الأول بالحق في اهلاك المنتجات إذا لم يتم استردادها في غضون (30 يومًا) ويسقط حق التاجر في المطالبة بالتسليم او التعويض او الاستحقاق لقيمة أمر الشراء .

5. إرجاع المنتجات من العميل (CIR): في حال البيع برسم الامانة:

أ. أي منتج يعاد من قبل العميل، في غضون 5 أيام من تاريخ التسليم، سيتم اعتباره بمثابة إرجاع من العميل (CIR)، وسيتم التعامل معه وفقًا للفقرات (2 و3 و 4) أعلاه. سيتم احتساب الإرجاع للمنتجات على التاجر في حال كان سبب الإرجاع أي من الاتي:

• المنتج تالف.

• المنتج أو العناصر أو الأجزاء المفقودة.

• منتج خطأ

• منتج مختلف عن الموقع.

• منتج معطل (لا يمكن تشغيله) عند الاستلام (DOA).

• منتج مستعمل.

• منتج مجدد.

• المنتجات ذات الوصف / المواصفات المختلفة.

• المنتجات التي لا تتفق مع (SASO) و (SFDA)، أو المخالفة لأي منهما.

• منتج مزيف و / أو مخالف، وليس علامة تجارية أصلية أو علامة تجارية .

• منتهي الصلاحية

6. المنتجات الغير مُستلمه من العميل في حال البيع برسم الأمانة:

أ.    سيتم إعادة هذه المرتجعات إلى التاجر في غضون (10 يومًا) من تاريخ الشحن.

ب. تطلب ( مسكن دريمز ) من كل فرق التوصيل والخدمات ثلاث محاولات لعمليات تسليم كل شحنة قبل اعتبار الشحنة بمثابة ( مؤكدة ).

ج.  لن يتم تحصيل أي تكاليف اضافية من التاجر نتيجة ( عدم استلام العميل ).

د.   سيتم حل المطالبات المتعلقة بأضرار النقل والأعمال اللوجستية من قبل شركة النقل بناءً على سياسة فض المنازعات الخاصة مسكن دريمز .

التسليــــــــــــــــم:

يجب على التاجر تسليم المنتجات إلى مكان/أماكن التسليم المتفق عليه في أمر الشراء وبتاريخ وضمن أوقات التسليم المتفق عليها. وإذا كان هناك تغيير في تاريخ ووقت التسليم، يجب على التاجر الحصول على موافقة خطية مسبقة من مسكن دريمز  ويجب على التاجر عدم تسليم أي منتج بدون طلب شراء مؤكد، ولا يحق للتاجر أن يسلم المنتجات مقسمة على عدة دفعات، دون موافقة خطية مسبقة من مسكن دريمز أو في حال نص طلب الشراء على خلاف ذلك. في حال حدد طلب الشراء أنه يجوز تسليم المنتجات على عدة دفعات، فيتوجب حينها إصدار فواتير عن كل دفعة مسلمة وتسديدها بشكل منفصل. وفي مثل هذه الحالة:

1. تشتمل عبارة "طلب الشراء" كما هي واردة ومفسرة ضمن هذه الشروط الرئيسية على طلبات الشراء المتتالية المتعلقة بكل دفعة من المنتجات المسلمة.

2. يجب على التاجر إرفاق كشف تعبئة لكل دفعة (Packing-List) موضحة الكميات المتبقية من المنتجات المطلوبة.

التعبئة والتغليف:

يجب على التاجر توفير قائمة تعبئة (Packing-List) لكل شحنة من المنتجات والتي يجب أن تحتوي على رقم طلب الشراء، وخصائص المنتجات، وأية معلومات أخرى تطلب من وقت لآخر من قبل مسكن دريمز وإذا طلبت من الجهات الرسمية  (أو المستهلكين، إن وجدوا) دليلاً إضافيًا على مطابقة أي منتج لطلب الشراء (مثل تقارير الاختبار، وشهادات المواد، وتقارير التأهيل، وعينات الاختبار، وشهادة المنشأ ... إلخ)، يجب على التاجر تقديم هذه الدلائل على الفور على نفقته الخاصة.

البرمجيات:

في حالة تضمن أو اشتمال المنتجات المطلوبة على برمجيات، وفي حال لم يتم الاتفاق على شروط خاصة مختلفة في طلب الشراء، يتوجب على التاجر ويلتزم توفير التراخيص اللازمة من الجهات الرسمية وللمستهلكين (في الحالات التي يتوجب ذلك)، المتعلقة باستخدام البرمجيات المشار اليها بحسب الغرض المعدّ إليه. مع الوضع في الاعتبار أنه يحق لـ مسكن دريمز التنازل عن أي حق ممنوح لها بموجب هذا البند إلى أي مشترى للمنتجات بما في ذلك المستهلكين النهائيين.

المواد الدعائية والإعلانية:

يجب على التاجر أن يقدم الى المتطلبات مجانا، بجميع المعلومات عن المنتج. والمحتوى والصور الإلكترونية والتحذيرات التي تتطلب القوانين الإفصاح عنها عند بيع أو الإعلان عن المنتج أو في أي مواد تسويقية وترويجية وإعلانية يتم توفيرها بواسطة التاجر و / أو من قبل الشركة المصنعة وأي من المعلومات الأخرى التي تطلبها الجهات الرسمية من وقت لآخر ("معلومات المنتج") بما في ذلك أي معلومات عن المنتجات التي تم جمعها من قبل مسكن دريمز  من موقع التاجر على شبكة الإنترنت أو التي قدمها التاجر الى أي طرف ثالث بناء على تعليمات المورد. ويمنح التاجر بموجب هذه الاتفاقية لـ مسكن دريمز ترخيصًا غير حصري وشامل ونهائي وغير قابل للمعارضة وخالي من أي حقوق: لاستخدام، ونسخ، وعرض، وتطبيق وتوزيع معلومات المنتج على أو فيما يتعلق بأي موقع إلكتروني أو أي نظام أساسي آخر على الإنترنت. ويجب على التاجر تزويد مسكن دريمز بكافة المعلومات اللازمة لتمكين من فهم وتشغيل المنتجات أو البرامج (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التركيب والتشغيل والصيانة). ويحق للطرف الثاني نسخ أو إعادة إنتاج أو الاستخدام العام للأغراض المتعلقة بنشاط  وتنفيذ وتشغيل المنتجات والبرامج بشرط أن يكون هذا الاستخدام مطلوبًا لأغراض تقديم الخدمات إلى مسكن دريمز أو عملائها.

أمن وسلامة وامتثال المنتجات والبضائع:

1. سيقدم التاجر الرخصة التجارية والضمانات المطلوبة وتقارير الاختبار والفحص المطلوبة وشهادات الشحن والسلامة وصيانة المنتجات المشتراة (على حساب التاجر) وفقًا لممارسات السوق والقوانين المعمول بها في المملكة.

2. سيظل التاجر مسؤولاً عن خدمات ما بعد البيع والضمانات وأعمال الصيانة وإصلاح العيوب.

3. سيقدم التاجر ضمانات إضافية. معايير أمان أعلى حسب ما يقتضيه القانون المعمول به في المملكة أو أي سلطة محلية أو وكالات التصنيع إنفاذ القانون للمنتجات التي تشكل خطراً على الصحة والسلامة.

 

ضمان المنتجات:

1. وفيما يتعلق بكل منتج، فإن تعهدات وضمانات التاجر المنصوص عليها في (3) و (8) و (9) أعلاه يجب أن تطبق بشكل متواصل لمدة أربعة وعشرين (24) شهرًا (عند الاقتضاء)، أو وفقًا للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بعد تسليم كل منتج ما لم يتم ينص بطلب الشراء على غير هذه المدة “كفترة ضمان" ، إن وجدت. ويجوز  تمديد فترة الضمان وفقًا لأي شروط خاصة بتمديدها المحدد في طلب الشراء.

2. كافة الضمانات المتاحة من الشركة المصنعة أو العلامة التجارية للمنتج يتم إتاحتها للعميل.

3. إذا لم يكن هناك ضمان متاح من الشركة المصنعة أو مالك العلامة التجارية، فسيتعين على التاجر تقديم ضمان لمدة 24 شهرًا.

4. بالنسبة لأي مرتجعات متعلقة بالضمان، لن يتم تحميل المورد أية تكاليف لوجستية.

5. بالنسبة لأي مرتجعات متعلقة بالضمان، يجب على التاجر إصلاح المنتجات وإعادتها خلال (15 يومًا) من استلام المرتجع.

6. في جميع الحالات، يكون التاجر (وحده) مسؤولاً عن جميع الضمانات والمضمونة لجميع منتجات التاجر ضد العملاء أو أي طرف ثالث أو السلطات ذات الصلة. (والتي تشمل "على سبيل المثال لا الحصر" جميع المطالبات والأضرار والتعويضات) ذات الصلة بفشل التاجر في الوفاء بالتزامات بشأن ضمانات المنتجات.

الإنهاء والإلغاء:

1. لأغراض الملائمة: يحق للطرفين إنهاء هذا العقد كلياً او جزئياً بسبب أو بدون سبب بموجب اخطار خطي مدته لا تقل عن (30 يوم) تسبق تاريخ الإنهاء يتم توجيهه للطرف الأخر.

2. الإنهاء لعدم تنفيذ الالتزامات: يحق لـ (مسكن دريمز) الإنهاء الفوري لهذه الاتفاقية في كل أو أي من الحالات التي يقوم فيها التاجر؛ (1)؛ في حالة وجود تقصير أو عدم التنفيذ للتعهدات لبنود هذا العقد أو أي التزامات او التراخي في التنفيذ بشكل متكرر، (2)؛ انتهاك لقوانين أو أنظمة أو قواعد المملكة.

تعهدات وإقرارات التاجر :

1. يتعهد التاجر أنه يمتلك السلطة والترخيص والموافقات اللازمة لبيع وإعادة بيع المنتج في مكان (أماكن) التسليم، ويجب أن يكون كل منتج يتم توفيره بموجب الطلب: (أ) مطابقاُ ومتوافقاً (إذا كان ذلك مناسبًا) مع أي مواصفات لهذا المنتج مذكورة أو مشار إليها في طلب الشراء (ب) خالياً من العيوب في التصميم والمواد والتصنيع وأن يكون أصلياً (ج) أن يكون مصنوعا من مواد جديدة تماما و (د) أن يكون ذو جودة مرضية ومناسبة لأي للغرض الذي أعدّ له أو المحدد للمورد من قبل الجهات الرسمية والتجارية  ويوافق التاجر على أن يحيل مسكن دريمز  للعملاء النهائيين المنافع والمزايا المتعلقة بهذه الإقرارات والضمانات للغير.

2. يتحمل التاجر (منفرداً) المسؤولية عن جميع المطالبات و / أو الأضرار والتعويضات و / أو أي أمور أخرى تتعلق بأضرار المنتجات أو الخسائر التي يتعرض لها أي عميل نتاج خلل في المنتجات أو البضائع المباعة عبر منصة الطرف الاول للعميل، ويقوم التاجر (على سبيل المثال لا الحصر) بإخلاء مسئولية مسكن دريمز وموظفيها وشركائها وفروعها ومديريها والشركات التابعة لها عن كافة وجميع المطالبات والالتزامات التي يقدمها أي طرف بسبب بضائع التاجر.

3. يقر التاجر بأنه لم ولن يبرم أي اتفاقيات أو مفاوضات أو معاملات (شفهية أو كتابية) تتعارض مع هذه الاتفاقية.

4. يتعهد التاجر بإخطار مسكن دريمز فورًا بأي تغييرات جوهرية قد تؤثر أو تطرأ على قدرة التاجر على إنفاذ هذه الاتفاقية.

 

التسويق بالعمولة:

1. يقوم مسكن دريمز تسليم المسوق بالعمولة كود مسوق يظهر مباشرة بعد التسجيل كمسوق بالعمولة , حيث يستفيد المسوق بعد كل عملية بيع من التاجر الخاص به وليس له علاقة بالتجار الآخرين الخاصين بالمسوقين الآخرين.
2. يتم ربط كود المسوق بحساب التاجر الخاص به داخل التطبيق.
3. يستحق المسوق بالعمولة عمولة قدرها (0.25%) من إجمالي الطلب مخصوم منه القيمة المضافة , وفي حال تم تحديث هذه البيانات سيتم إشعار جميع المسوقين بذلك .
4. صلاحية كود المسوق هي 3 سنوات تبدأ من تاريخ تدشين المتجر التي سيتم الإعلان عليه من خلال التطبيق
5. يتم احتساب العمولة على الطلبات المكتملة (آي الذي تم استلامها من قبل العميل ).
6. يجب أن يطابق اسم صاحب الحساب البنكي مع اسم المسوق المسجل في المتجر ليتم اعتماد التحويل البنكي .
7. يتم اعتماد العمولة رسمياً بعد انقضاء مدة الإرجاع للمنتج.
8. يتم صرف العمولة للمسوق عند تحقيق الحد الأدنى للعمولة وعند استيفاء المدة الزمنية لتوزيع العمولات وهي كالتالي:

1. الحد الأدنى للعمولة : 100 ريال.
2. المدة الزمنية :" شهر ".

1. يستطيع المسوق الإطلاع على التقرير الخاص به من خلال النقر على العمليات المالية في المتجر.
2. استخدام المسوق  لنظام مسوق بالعمولة يعني موافقته على شروط متجر مسكن دريمز و سياسة الخصوصية.
3. يمكن لمسكن دريمز تغيير هذه السياسة وأحكامها بدون أي سابق إنذار.
4. يقر المسوق أنه طرف خارجي ليس له علاقة بتمثيل متجر مسكن دريمز ببقية الأعمال الخارجة عن إطار التسويق بالعمولة للمتجر.
5. يقر المسوق على التزامه بالنظام والقانون العام أثناء قيامه بعمله التسويقي ، ولا تتحمل مؤسسة مسكن دريمز تبعات أي تصرف خارج عن ذلك.
6. يقر المسوق بالعمولة أن لا يطالب التاجر بأي عمولات أو رسوم بداعي التسجيل في المتجر أو الإشتراك في باقات مسكن دريمز , حيث أن هذه الإتفاقيات خاصة بـ مسكن دريمز , وفي حال تم مخالفة هذا الشرط يتم إنهاء وحظر المسوق من التطبيق ومحاسبته قانونياً.
7. يقر المسوق أنه على دراية كاملة بشروط مسكن دريمز.
8. يحق لإدارة مسكن دريمز تعطيل أو حذف آي حساب بشكل نهائي مع الارباح في حال ثبت وجود أساليب احتيال أو مخالفة و إختراق الشروط والأحكام للمسوقين بالعمولة ولا يحق له المطالبة بأي مبالغ مالية.

 

الأحكام العامة:

1. السرية: يتعين على التاجر أن يحافظ على السرية التامة لجميع المعلومات السرية والحساسة والخاصة بـ مسكن دريمز والتي يحصل عليها من قبل مسكن دريمز ("المعلومات سرية")، سواء تم تمييزها بــ "خاص" أو "سري" أو لا، وسواء كانت شفهية أو مكتوبة، وبنفس الدرجة من العناية التي يقوم بها التاجر للحفاظ على معلوماته السرية أو الخاصة وحمايتها (ويشترط الا تقل بأي حال من الأحوال عن الدرجة المعقولة من العناية الواجبة المقبولة).

ولا تتضمن المعلومات السرية المعلومات التي يمكن للمورّدين أن يثبتوا بالأدلة المكتوبة إنها كانت متاحة للجمهور في وقت الإفصاح أو أنه قد تم تطويرها بشكل مستقل من قبل التاجر دون الرجوع إلى المعلومات السرية. ولا يجوز للتاجر (أ) الإفصاح أو السماح بالإفصاح في أي وقت عن أي معلومات سرية او أي بيانات تم الحصول عليها منمسكن دريمز  أو (ب) استخدام أو السماح باستخدام أي من هذه المعلومات السرية او البيانات لأي غرض، باستثناء ما هو مطلوب في أداء الخدمات المطلوبة بموجب طلب الشراء. وتبقى أحكام السرية في هذه الفقرة سارية وذات أثر لمدة خمس (5) سنوات بعد إنهاء أو انتهاء الاتفاقية.

2. العلاقة بين الأطراف

: يقر الأطراف ويوافقوا على أن العلاقة المترتبة على هذه الاتفاقية هي علاقة مقاولين مستقلين، ولا يجب تفسير هذه الاتفاقية أو أي من أحكامها على أنها تُشكل بأي صورة كانت علاقة شراكة، أو وكالة، أو توظيف، أو أي علاقة أخرى.

3. الأثر النظامي:

إذا تم اعتبار أي حكم أو بند او مادة من أحكام هذه الاتفاقية غير قانوني، أو باطل، أو لاغي، أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب من الأسباب، فيجب اعتبار هذه الفقرة قابلة للفصل عن باقي البنود والشروط ويجب ألا تؤثر على صلاحية وقانونية وأثر البنود المتبقية أو البنود أو قابليتها للتنفيذ وشروط هذه الاتفاقية.

1. الحصرية:

يقر التاجر ويفهم أنه يحق ويجوز لـ مسكن دريمز  في أي وقت (وفقًا لتقديرها الخاص) الدخول في أي نوع من الاتفاقيات أو العلاقات المماثلة أو البديلة مع أي طرف ثالث.

1. عدم التنازل:

يجب على التاجر عدم التنازل عن أو نقل أي من حقوقه أو التزاماته بموجب هذه الاتفاقية، سواء كليًا أو جزئيًا، إلى أي طرف ثالث دون موافقة خطية مسبقة من مسكن دريمز و يحق لـ مسكن دريمز التنازل عن حقوقها و / أو التزاماتها بموجب هذه الاتفاقية، سواء كليًا أو جزئيًا، إلى أي من الشركات ، أو الشركاء، أو الشركات التابعة، أو المنتسبة، أو أي كيان، أو فرد آخر دون الحصول على موافقة مسبقة من التاجر.

1. التنازل عن الحقوق والمطالبات:

 لا ينبغي اعتبار عدم المطالبة تنازل عن أي من حقوقها أو التعويضات المتاحة كما هو مذكور في هذه "الاتفاقية" ما لم يكن هذا التنازل كتابيًا وموقعًا من قبل الشخص المفوض بالتوقيع. لا ينبغي اعتبار أي تأخير أو إغفال من قبل مسكن دريمز في ممارسة حقوقها أو سبل الانتصاف المتاحة لها عائقاً أو تفسيره على أنه تنازل. لا ينبغي اعتبار الممارسة الفردية أو الجزئية لحق أو تعويض على أنه ممارسة لأي حق أو تعويض آخر.

1. إخلاء المسؤولية –

 يقر التاجر ويوافق على أن جميع الالتزامات الناشئة عن استخدام المنتج/(ات) أو التي يترتب عليها أي آثار صحية ، أو أيًا كانت هي مسؤولية التاجر (منفرداً) ، ولا تتحمل (مسكن دريمز) بأي حال من الأحوال أية مسؤولية من أي نوع تجاه المستهلكين أو المستخدمين للمنتجات أو أي طرف ثالث.

1. لغة الاتفاقية:

حررت هذه الاتفاقية باللغة العربية .

1. التعديلات:

 لا يتم تعديل أو إجراء أي تغيير على هذه الاتفاقية إلا بموافقة خطية مسبقة من قبل المسؤولين أو ممثلي الأطراف المخولين نظاماً.

10. فض المنازعات والقانون الحاكم:

أ.    القانون الحاكم: تخضع هذه الاتفاقية وتفسر وفق قوانين المملكة العربية السعودية حصراً دون سواها.

 

ب. حل النزاع:

في حالة وجود أي نزاعات أو مطالبات قد تنشأ عن أو تتعلق بتنفيذ أو تفسير أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية أو أي وثيقة ذات صلة ، فإن الأطراف (بقدر الإمكان) يلجؤون إلى تسوية مثل هذه النزاعات بحسن نية من خلال المشاورة الودية أو المفاوضات المباشرة (المشاورات الودية) ، بين الأطراف ، (أما إن كان النزاع ينشأ عن خرق مادي لالتزامات التاجر و / أو التعهدات المنصوص عليها في المادة 3.4 أعلاه ، فيحق لـ مسكن دريمز في هذه الحالة الإنهاء الفوري لهذه الاتفاقية دون أي إجراء إضافي ، مع الاحتفاظ بحقها بالمطالبة بالتعويض عن أي أضرار أو خسائر نتيجة تقصير التاجر.

ج.  أي نزاع ينشأ عن هذه الاتفاقية يجب ان يتم تسويته من قبل الأطراف من خلال إجراءات التسوية الودية المباشرة بين الطرفين وفق مبدأ حُسن النية ، وإذا لم يقم الطرفان بحل النزاع في غضون (15) يومًا من تاريخ أول اجتماع لحل النزاع، يجوز لأي من الطرفين عرض النزاع على المحكمة المختصة في مدينة جدة  بالمملكة وفقًا لأحكام القانون .

11. تشكل هذه الاتفاقية الكاملة بين مسكن دريمز والتاجر فيما يتعلق بالموضوع المذكور هنا وتحل محل جميع المفاوضات والاقتراحات والالتزامات والكتابات والإعلانات والمنشورات والتفاهمات السابقة.